БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА до метро

Вопросы / Ответы

  • 1. У меня еще остались вопросы про печати
    • Если у вас появились вопросы относительно изготовления или использования штемпельной продукции, а также оформления заказа или доставки, вы всегда можете связаться с нами по номеру телефона или адресу электронной почты. Подробности вы можете найти в разделе «Контакты». Там же на карте указан адрес, по которому вы можете обратиться в нашу мастерскую лично. Мы делаем все возможное, чтобы у наших клиентов была возможность обратиться к нам за помощью в любое удобное время.

      Также вы можете прикрепить свое сообщение в специальной форме в разделе «Контакты», указав свои данные, тему сообщения и сам текст. Мы ответим вам в ближайшее время.

  • 2. Сколько занимает изготовление заказа?
    • Стандартный срок изготовления печатей составляет один рабочий день. Это становится возможным благодаря использованию современных технологий (лазерная гравировка и полимерная технология), которые направлены не только на качество заказов, но и на скорость их выполнения. Мы используем только проверенные материалы, поэтому вы можете быть уверены, что заказы, получаемые максимально быстро, отвечают основным стандартам качества.

      Если печать требуется вам прямо сейчас, вы можете оформить срочный заказ. Штемпельная продукция будет готова уже через час, правда обойдется это примерно в два раза дороже.

  • 3. Как получить готовую печать?
    • При оформлении заказа мы сразу выдаем вам кассовый чек, который нужно сохранить до получения готового товара. С этим чеком вы можете обратиться лично в нашу мастерскую, чтобы через день получить готовый товар. Обычно мы сообщаем о готовности товара по телефону или СМС. Если вы переживаете за свою печать, вы можете задать вопрос нашему менеджеру в разделе «Контакты» или по адресу электронной почты. Стараемся отвечать максимально оперативно.

      Также мы предоставляем возможность оформить доставку до любой станции метро (по городу Москва), в пределах МКАД, а также доставку в регионы. Все подробности в разделе «Доставка».

  • 4. Можно ли заказать печать в подарок?
    • Популярность штемпельной продукции с каждым годом растет. Красивая печать высокого качества станет отличным подарком для начальника, коллеги или делового приятеля. Для выполнения заказов в подарок мы предлагаем особый материал для оснастки – дерево. Дерево считается не просто долговечным, но и пластичным материалом, поскольку не составляет труда нанести на его поверхность декоративные элементы и различные узоры, сделать памятную надпись. Прослужит такая печать максимально долго, к тому же будет выглядеть очень стильно.

      Для создания подарочных печатей также используется полимерная технология или метод лазерной гравировки.

  • 5. Какие документы требуются для заказа печати?
    • Одним из преимуществ работы нашей мастерской является возможность создания печатей, а также их изготовление по оттиску без документов. Специальные бумаги на право владения штемпельной продукцией и оформление соответствующего заказа может касаться только печатей государственного образца, на поверхности которых в обязательном порядке располагается гимн РФ.

      Для создания печатей для ИП и ООО требуется название организации согласно Уставу, а также ОГРНИП и ИНН, но эти данные наносятся на поверхность печати или штампа, поэтому как таковыми документами не считаются. То же самое касается медицинского свидетельства для врачей.

  • 6. Как получить печати и штампы через час?
    • Наша мастерская использует современные технологии изготовления штемпельной продукции и проверенные материалы, поэтому становится возможным создание заказа всего за час. Срочный заказ стоит дороже, чем обычный, но он позволяет забрать готовые печати даже во время обеденного перерыва на работе или по пути домой. Оформление такого заказа также производится в режиме онлайн, по телефону или во время личного визита в нашу мастерскую у одной из станций метро в городе Москва.

      Скорость изготовления заказа никак не влияет на его качество, за что клиенты и ценят нашу мастерскую. При оформлении срочного заказа не требуется предоплата.

  • 7. Что такое оснастка и как ее выбрать?
    • Любой вид штемпельной продукции состоит из двух частей – оснастки и штемпельной подушки. Оснастка выполняет роль своеобразной основы, от которой зависит качество и срок службы любой печати, штампа. Поэтому при оформлении заказа особое внимание стоит уделить именно типу оснастки. В нашей мастерской вы можете заказать автоматическую, полуавтоматическую или ручную оснастку. Первый тип считается самым ходовым и обычно используется в офисах, отличается высоким качеством и надежностью. Третий тип скорее подходит для выездных специалистов, которым важно, чтобы печать была компактной.

  • 8. Из каких материалов изготавливают печать?
    • Выбор материала напрямую влияет на срок эксплуатации печати, ее качество и качество оставляемого оттиска. В нашей мастерской вы можете заказать штемпельную продукцию из металла, пластика или дерева. Первый вариант считается самым прочным и надежным, однако отличается высокой ценой.

      Пластик уступает металлу в качестве, но подходит для создания печатей, которые используются довольно редко, потому что стоит дешево. Дерево обычно используется при создании подарочных печатей и штампов, потому что что считается пластичным материалом и позволяет нанести на поверхность декоративные элементы, а также вырезать памятную надпись.

  • 9. По какому графику работает мастерская?
    • Мы делаем все возможное, чтобы у клиентов была возможность обратиться к нам за помощью в любое удобное время. Наши мастерские располагаются по всему городу, к тому же в двух шагах от метро, поэтому оформление заказа или получение готовой продукции займет у вас минимальное количество времени. К тому же, наша мастерская работает без перерывов и выходных.

      Если вы не знаете, когда именно обратиться к нам за помощью, рекомендуем связаться с мастером по номеру телефона или оставить письмо менеджеру на нашем сайте. Подробности в разделе «Контакты». Мы стараемся отвечать на ваши вопросы как можно быстрее, а также, чтобы вся информация была актуальной.

  • 10. Возможно ли заказать печати оптом?
    • Итоговая стоимость изготовления штемпельной продукции не зависит от количества печатей и штампов. Вы можете выбрать количество печатей, которое вам необходимо, оно может повлиять только на оформление доставки. Бесплатная доставка до любой станции метро в пределах Москвы предоставляется при общем весе товара до 5 кг. То же самое касается доставки в пределах МКАД – доставка свыше 5 кг стоит на 200 рублей дороже.

      Указать требуемое количество печатей и штампов вы можете нашему менеджеру при оформлении заказа. На вкладке «О нас» вы можете найти специальную форму для оформления заказа, в которой одним из пунктов требуется указать количество штемпельной продукции.

  • 11. Что должно быть на поверхности печати?
    • Вся информация, которая должна быть на оттиске, наносится на поверхность печати (способ нанесения зависит от технологии, которая используется при создании печатей и штампов). Обычно информация на печатях наносится по кругу в один (реже в два или три) ряда. Штампы могут быть самых разных форм, поэтому информация на них может располагаться построчно. На поверхность штемпельной продукции может наноситься следующая информация:

      • ФИО специалиста или название организации. 
      • Адрес компании, ОГРНИП, ИНН (для ИП, ООО, АО).
      • Должность (врачи, нотариусы, банковские работники). 
      • Контактные данные.
  • 12. Как оформить печати в режиме онлайн?
    • Наша мастерская старается, чтобы оформление заказов быстро быстрым и практичным. Если у вас нет свободного времени, мы предлагаем уникальную возможность заказать печати и штампы онлайн. Для этого достаточно зайти на наш сайт и заполнить предложенную там форму. Основные поля, которые должны быть заполнены обязательно:

      • Контактные данные. 
      • Тип штемпельной продукции. 
      • Вид оснастки и материал ее изготовления (пластик, металл, дерево). 
      • Количество печатей и штампов.
      • Срочность изготовления заказа. 
      • Вариант доставки (подробности в разделе «Доставка»).

      Подробности в разделе «О нас». Все вопросы вы можете уточнить по телефону или электронной почте.

  • 13. От чего зависит качество оттиска?
    • Оттиск – основной продукт, который получается в результате использования печати, штампа или другого вида штемпельной продукции. По сути, это рисунок, который получается при соприкосновении печати с поверхностью (обычно это бумага или картон). Качество оттиска зависит от технологии изготовления печати и качества чернил, а также срока использования штемпельной продукции. Со временем краска начинает выцветать и терять свою яркость, поэтому оттиск получается не таким насыщенным. То же самое касается печатей, которые используются редко.

      На поверхность печати наносится информация о сотруднике или организации, контактные данные, адрес, ОГРНИП и ИНН компании и др.

  • 14. Как защитить печать от подделки?
    • При изготовлении печатей и штампов наши мастера могут нанести на их поверхность специальные защитные символы, которые позволят исключить вероятность подделки, что нередко случается со штемпельной продукцией различных видов. Защита включает в себя специальные микросимволы, защитную сетку и растовые поля, микросимволы и др. Такая услуга возможна при создании штемпельной продукции при помощи технологии лазерной гравировки.

      Защитных символов будет недостаточно, если не использовать печать с большой аккуратностью. Важно, чтобы вы всегда знали, где находится ваша печать, а также четко обозначили круг лиц, которые могут ее использовать.

  • 15. Можно ли сделать печать сотрудника?
    • В настоящее время штемпельная продукция используется очень активно, поэтому ее создание требуется не только целым организациям, но и отдельно взятым сотрудникам. Обычно это врачи и другие медицинские работники, банковские служащие, нотариусы, курьеры и т.д. Печати и штампы позволяют им быстрее и качественнее выполнять свою работу.

      Такая штемпельная продукция имеет свои отличия. На ее поверхность наносится не название организации, а ФИО специалиста, его должность, иногда контактный телефон. Также возможно нанесение на поверхность логотипа организации и различных элементов декора.

  • 16. Можно нанести на печать логотип компании?
    • Строгие требования предъявляются только к печатям государственного образца, на поверхности которых в обязательном порядке должен быть размещен герб РФ, а посторонние элементы – отсутствовать. На поверхности печатей для ООО, АО или ИП при желании вы можете разместить логотип своей компании. Лучше предоставить его на отдельном бланке, чтобы все элементы (особенно мелкие) хорошо просматривались.

      Выбранное изображение может наноситься и на другие виды штемпельной продукции. Например, врачи и другие сотрудники медицинских учреждений часто наносят на штампы чашу со змеей – символ честной медицины.

  • 17. Какого размера должна быть печать?
    • Размер (диаметр) и форму печати вы выбираете самостоятельно, в зависимости от ее предназначения. Стандартный размер круглой печати организации (ИП, ООО, АО и т.д.) – 38-42 мм. При желании вы можете изменить эти параметры.

      Штампы выполнены в разных формах, поэтому и размеры их различны. Самыми большими считаются угловые штампы (которые используют для создания «шапки» документов) и прямоугольные/квадратные с местом для подписи руководителя. Обычно их диаметр равняется 25-32 мм.

      Если вы сомневаетесь, какой диаметр требуется вашей печати, рекомендуем обратиться за помощью в нашему мастеру при оформлении заказа.

  • 18. Как выбрать дизайн печати?
    • Чтобы определить внешний вид будущей печати, важно определить, для какой цели она будет использоваться. Печати государственного образца, а также для ООО и АО выполняются по строгому шаблону, краска на них должна быть черной или синей. Макет будущей печати вы можете выбрать самостоятельно (например, по образцу других печатей, которые были использованы в вашей организации), а также воспользоваться эскизами, предложенными нашими мастерами. Для каждого клиента возможно внесение индивидуальных изменений.

      Создание макета позволяет определить размер внешней и внутренней окантовки, текста и стандартные размеры диаметра оттиска.

  • 19. Можно ли заказать печати в шуточной форме?
    • В нашей мастерской возможно создание сувенирных и подарочных изделий, которые вы можете преподнести своему другу, коллеге или начальнику. Их создание не регламентировано законом, поэтому вашу фантазию никто не сможет ограничить.

      Элементы, которые вы хотите разместить на поверхности печати, вы выбираете самостоятельно, не имея при этом ограничений из-за принятых стандартов. Надписи с резными шрифтами и другие декоративные элементы рекомендуем предоставить на отдельном бланке, чтобы наши мастера смогли с точностью перенести их на поверхность вашей печати. Такая вещь станет оригинальным подарком на любой праздник.

  • 20. Почему лучше выбирать печати из резины?
    • Резиновые печати считаются самыми популярными, к тому же отличаются высокой долговечностью эксплуатации. Срок их службы составляет в 4-5 раз больше, чем у изделий из полимера. Поэтому, если вы хотите приобрести печать на длительное использование, рекомендуем выбрать изделия именно из резины.

      К преимуществам резиновых печатей можно отнести высокое качество оттиска, возможность производства мелких деталей, а также отсутствие запаха у изделий. Печати из резины не вредят окружающей среде и способны радовать своего владельца не один год. Изделиям из полимера можно отдать преимущество при изготовлении срочных заказов.

  • 21. Что такое печати государственного образца?
    • Печати государственного образца может использовать ограниченный круг организаций. Они изготавливаются строго по ГОСТу с требованием всех стандартов, на их поверхности в обязательном порядке должен быть размещен герб РФ. Заказ печатей государственного образца возможен только при наличии соответствующих документов на право пользования и создания печатей.

      Если оформление заказа производится не будущим владельцем печати, а сотрудником организации, вместе с перечисленными выше документами также требуется предоставить доверенность на право оформления печати.

      Полный список документов вы можете уточнить по телефону или электронной почте.

  • 22. Можно ли заказать печати с красками?
    • Если дизайн требуемой вам печати не строго регламентирован, ее поверхность можно сделать цветной и даже многоцветной. Штемпельная продукция такого плана изготавливается при помощи современной флэш-технологии и позволяет получить до нескольких тысяч цветных оттисков без дозаправки чернилами.

      Также в оттиске возможно смешивать до шести цветов без эффекта перемешивания красок. Такой оттиск невозможно смыть водой за счет высокой разрешающей способности, достигающей фотографического качества. Преимуществом красконаполненных печатей можно отнести их возможность работать без штемпельной подушки.

Мы быстро позвоним

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
закрыть